新冠肺炎疫情，不僅對社會治理、醫(yī)療衛(wèi)生等提出了挑戰(zhàn)，群眾心理也受到一定程度的沖擊，如何用“心”抗疫，共克時艱？皖西衛(wèi)生職業(yè)學院附屬醫(yī)院（六安市第二人民醫(yī)院、六安市精神衛(wèi)生中心）黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用，主動作為，第一時間通過邀請媒體采訪報道、開通心理援助熱線、深入集中隔離點援助等多種方式，為受到此次疫情影響的群眾提供心理健康宣教和心理危機干預服務。 

線上講解  防恐慌 

  面對新冠肺炎疫情，一些居家隔離的居民出現(xiàn)焦躁恐懼情緒，特別是臨近中高考，疫情的發(fā)生也給考生和家長帶來了各種心理問題。皖西衛(wèi)生職業(yè)學院附屬醫(yī)院主動聯(lián)系各家媒體，廣泛開展心理健康宣教工作，通過電視、新媒體等途徑，講解心理健康知識，抑制焦慮恐慌情緒的蔓延。 

  5月21日，醫(yī)院邀請《掌上六安》采訪小組進行深度采訪，精神七病區(qū)主任王昆就普通市民、確診患者與無癥狀感染者、居家隔離人群以及中高考人群等分別給出心理調適建議。5月24日，精神七病區(qū)主任王昆接受六安市廣播電視臺《政風行風熱線》欄目采訪，就群眾關心關切的問題進行講解。5月25日，精神七病區(qū)主任王昆、心理咨詢中心張海波醫(yī)生兩人走進六安市廣播電視臺《健康六安》欄目，通過電視媒體向廣大市民詳細講解心理調節(jié)的方法。 

  一系列疫情期間心理健康知識宣教工作的開展，提高了廣大群眾的“心理免疫力”，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供了心理保障。 

心理熱線  撫人心 

  心理健康狀況對人的免疫力有非常大的影響，良好的心理狀態(tài)是打贏抗疫斗爭的“特效藥”，而群眾的心理問題則是抗疫路上的“阻礙石”。皖西衛(wèi)生職業(yè)學院附屬醫(yī)院領導看在眼里，急在心上，他們立即緊急啟動應急預案，并開通兩路心理援助熱線電話：0564-3309693,19966112320，心理危機干預小組24小時提供心理危機干預服務，為廣大群眾開通了一條“解憂專線”、“暖心專線”。

  “可以在家做一些有氧操等運動，也可以利用這段時間培養(yǎng)一下興趣愛好，轉移注意力，調節(jié)情緒......”5月19日上午，在皖西衛(wèi)生職業(yè)學院附屬醫(yī)院（市二院）心理咨詢門診，心理咨詢師李懋正通過心理援助熱線為一名咨詢者進行心理疏導。 

  據(jù)悉，接聽熱線的小組由8名具備心理咨詢師資質、具有心理咨詢經驗的專家組成，兩路熱線電話自2020年1月28日開通以來，一直延續(xù)至今。截至目前，“抗疫心理援助熱線”已幫助800余位對象排憂解難。 

深入一線  分擔憂 

  “您好，我是皖西衛(wèi)生職業(yè)學院附屬醫(yī)院的心理咨詢師張海波，您心里有什么擔憂的事情，都可以和我說，您放心，咱們的談話內容絕對保密?！?月23日，在某集中隔離點，某醫(yī)師通過微信視頻連線隔離病區(qū)內的患者，為他們開展心理現(xiàn)狀評估，通過拉家常的方式傾聽患者的心聲和擔憂，充分地傾聽、巧妙地言語安慰、溫柔地陪伴，對患者進行心理危機干預及心理支持。 

  連日來，皖西衛(wèi)生職業(yè)學院附屬醫(yī)院多名精神科醫(yī)師、心理咨詢師深入集中隔離點，與隔離觀察人員“話聊”，開展心理減壓疏導，開出“心理”處方，讓他們安心隔離、積極應對疫情。 

甘于奉獻  顯愛心 

  5月23日，周日早上7:30，精神衛(wèi)生中心王昆、張海波、曹昌德等分別從各自家中出發(fā)，前往金安區(qū)某定點隔離酒店作志愿服務。早上8點，與隔離點工作人員對接后，厘清每位被隔離群眾的心理和身體狀況，開始一一給被隔離群眾致電，進行心理疏導。隔離點有空巢老人、有孕婦、有的帶著孩子一起隔離。幾位醫(yī)生用他們嫻熟的專業(yè)技術、包容接納的態(tài)度、溫和的言語，幫助群眾緩解焦慮、平復情緒。

  5月25日，應六安開發(fā)區(qū)管委會邀請，皖西衛(wèi)生職業(yè)學院附屬醫(yī)院（市二院）派出心理專家，前往轄區(qū)內六合城、紅葉小區(qū)為居家隔離出現(xiàn)異常行為的居民，開展心理危機干預和心理疏導，專家們認真傾聽她們的煩惱，了解她們的心理感受，引領她們正確學會調整情緒的方法，幫助其疏導情緒，增強信心，讓她們居家隔離不隔“愛”。專家們在同心抗疫的特殊時期，為群眾送去貼心溫暖的心理關懷。 

專家為隔離人員開展心理干預

  據(jù)悉，這支志愿者隊伍自5月21日起，已經連續(xù)為該隔離點提供心理援助志愿服務。這支志愿者隊伍成員曹昌德、付影、潘顯柱、汪玲玲、王昆、王小蕊、張海波，利用下夜班難得的休息時間不間斷為隔離點提供熱情科學的志愿服務，王昆醫(yī)生感慨地說：“當你關心他人的時候，一定能收到他人的關心。” 

  大疫無情，人間有愛。在防控新型冠狀病毒感染肺炎這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中，隔絕病毒不能隔絕溫情，沖鋒在前不忘守望相助，醫(yī)護和人民之間的深情，人與人之間的關懷，將交織成這段特殊歷史背景下的動人剪影。（宣傳與精神文明建設部編輯發(fā)布）