皖西衛(wèi)生職業(yè)學院附屬醫(yī)院CA簽名系統(tǒng)維保服務項目

單一來源采購的公示

根據《六安市直衛(wèi)生健康單位零星采購管理辦法（試行》、《皖西衛(wèi)院附院（市二院）物資采購招標管理規(guī)定（試行）》等規(guī)定，現就本項目擬采取單一來源方式采購予以公示。

一、項目名稱：CA簽名系統(tǒng)維保服務項目

二、采購預算：8.9萬元/年（采購周期三年，合同一年一簽）

三、項目編號：WL2025-F007

四、采購方式：單一來源

五、申請單一來源方式采購理由： 

我院的CA簽名系統(tǒng)由北京數字認證股份有限公司開發(fā)，為確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行，維保服務需要對系統(tǒng)進行全面的技術維護、故障排查與修復、軟件升級等工作。由于系統(tǒng)的架構、代碼邏輯以及硬件與軟件之間的交互方式具有獨特性，只有原供應商能夠深入理解并提供與現有系統(tǒng)完全兼容的維保服務，故采用單一來源方式采購。安徽瑞霽信息技術有限公司是北京數字認證股份有限公司針對本項目授權的供應商，該系統(tǒng)軟硬件維保只能由安徽瑞霽信息技術有限公司提供。

六、擬定唯一供應商名稱：安徽瑞霽信息技術有限公司

七、地址：安徽省合肥市長豐縣雙鳳經開區(qū)梅沖湖路與文明路交口東北角雙鳳智谷創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)科技園科創(chuàng)實驗樓5層5-5086

八、公示期限：此公示時間為2025年4月7日至2025年4月14日。如有異議，請以實名書面（包括聯系人、地址、聯系電話等）形式向皖西衛(wèi)生職業(yè)學院附屬醫(yī)院（六安市第二人民醫(yī)院）監(jiān)察室反映。公示期內如無異議，本次項目即成交，我院將采用單一來源方式采購本項目并簽立合同。 

九、聯系方式：

物流管理部  0564-3300160  曾主任

審計監(jiān)察室   0564-3375122  解主任

 皖西衛(wèi)生職業(yè)學院附屬醫(yī)院

2025年4月7日

CA簽名系統(tǒng)維保服務項目采購需求

（1）為醫(yī)院所有醫(yī)護技人員提供每年的數字證書更新服務以及軟硬件產品的定期維保服務（維保內容包含軟硬件產品的后續(xù)接口調試、維修、巡檢等服務）

（2） 提供7*24小時技術支持熱線，接到甲方故障報修時起30分鐘內提供電話技術支持。

（3）每年現場巡檢二次，對服務器、數據庫等軟件系統(tǒng)運行情況逐一作檢查以及優(yōu)化，簽售后維護清單，保證系統(tǒng)運行正確性。

售后服務時間

 （一）在免費維護期間提供以下售后服務時間：

（1）正常服務時間：即公司正常工作時間，目前規(guī)定如下，每周星期一至星期五上午9：00至下午5：30（除國家法定的節(jié)假日外）；

（2） 值班服務時間：在公司非工作時間，醫(yī)院正常工作時間內，公司技術電話安排技術人員值班，為客戶提供必要的服務支持，電話：18709865686；

（3）緊急服務時間：客戶發(fā)生嚴重問題，部分或全部工作無法開展，且影響醫(yī)院正常的工作職能，可7*24小時要求緊急服務，不管是否工作時間，遠程30分鐘內響應、由于服務器等原因遇到重大事故工程師4小時到現場。

（二）熱線電話

我公司將為本項目用戶設置專用的7x24的技術支持和售后服務熱線電話，用戶可通過此電話進行故障報修、技術咨詢或投訴審告等。