11月30日，安徽省醫(yī)院協(xié)會(huì)主辦的2024年安徽省醫(yī)院協(xié)會(huì)年會(huì)在合肥召開，我院護(hù)理部主任徐紹蓮、質(zhì)量管理部副主任汪正婷應(yīng)邀參加會(huì)議。 

  本次會(huì)議來自省內(nèi)外多家醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、專家學(xué)者，圍繞“改善就醫(yī)感受 提升患者體驗(yàn)”為主題，就當(dāng)前醫(yī)院管理的重點(diǎn)工作，緊密型縣域醫(yī)共體提質(zhì)升級，醫(yī)療服務(wù)模式創(chuàng)新，醫(yī)院重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)，醫(yī)學(xué)人工智能等方面進(jìn)行了專業(yè)的報(bào)告分享。

  我院積極參與本次年會(huì)主題征文征集活動(dòng)，經(jīng)專家組審稿篩選。護(hù)理部主任徐紹蓮撰寫的《改善就醫(yī)感受 提升患者體驗(yàn)——多維度探索醫(yī)療服務(wù)新境界》榮獲二等獎(jiǎng)，質(zhì)量管理部副主任汪正婷撰寫的《全力提升患者滿意度 助推醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展》榮獲三等獎(jiǎng)。通過二位職工的筆觸，展現(xiàn)了我院在提升患者就醫(yī)體驗(yàn)方面的不懈努力與顯著成效，為進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的全面提升，提出切實(shí)可行的改進(jìn)措施。

  近年來，我院黨委牢固樹立“以人民為中心”的發(fā)展思想，轉(zhuǎn)變工作模式，激發(fā)醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)熱情，為醫(yī)院構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系注入新活力與動(dòng)力。我院將持續(xù)優(yōu)化就醫(yī)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，讓患者在每一次就醫(yī)經(jīng)歷中都能收獲滿意與認(rèn)可。（撰稿：汪正婷 二審：丁少成 終審：趙本泉 宣傳與精神文明建設(shè)部編輯發(fā)布）