為優(yōu)化醫(yī)保便民服務(wù)，提升患者就醫(yī)體驗。近日，我院在全市率先使用手持式醫(yī)保綜合服務(wù)終端，實(shí)現(xiàn)醫(yī)保“刷臉”結(jié)算再升級。 

  “不到兩分鐘就辦好了出院手續(xù)和費(fèi)用結(jié)算，再也不用往返奔波和排隊，真的很方便！”8月29日，慢性腎衰竭患者張先生對皖西衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院附屬醫(yī)院（市二院）新開展的醫(yī)保“床旁結(jié)算”服務(wù)贊不絕口。 

  床邊“刷臉結(jié)算”即把醫(yī)保窗口結(jié)算服務(wù)功能“搬進(jìn)”病房，在患者床邊“刷臉”完成醫(yī)保登記、出院結(jié)算等“一站式”服務(wù)。參保人員無需攜帶實(shí)體卡，僅需醫(yī)務(wù)人員手持醫(yī)保終端設(shè)備“刷臉”即可，除特殊情況外，無需再到結(jié)算窗口辦理，此項舉措極大簡化了就醫(yī)流程，大大縮短就醫(yī)時間，不僅提高了效率，還減少了人工操作的流程，更重要的是，通過“刷臉”進(jìn)行結(jié)算，可以確保只有參保本人才能進(jìn)行醫(yī)保結(jié)算，從而有效防止醫(yī)?？ūI刷和冒用行為。 

  近年來，我院持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，秉承“以患者為中心”的服務(wù)理念，率先開展患者醫(yī)保床邊“刷臉結(jié)算”服務(wù)試點(diǎn)工作，有效解決了透析患者就醫(yī)掛號、繳費(fèi)、結(jié)算排隊等候問題，不斷提升患者就醫(yī)體驗感。下一步，我院將繼續(xù)堅持“以人為本”的服務(wù)理念，不斷提高醫(yī)保管理水平，不斷優(yōu)化就醫(yī)服務(wù)和診療流程，著力為參保就診患者提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)，切實(shí)維護(hù)醫(yī)?；鸢踩掷m(xù)推動醫(yī)保便民、惠民工作取得新成效。（文、圖/ 趙蕾 宣傳與精神文明建設(shè)部編輯發(fā)布）