優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心 兩面錦旗謝意深 

  春風(fēng)化雨潤無聲，醫(yī)患故事溢溫情。對于一名醫(yī)生來說，錦旗類似于軍人璀璨奪目的勛章，是對其成績的最高肯定?；颊甙褜︶t(yī)生衷心的感謝，無言地凝結(jié)成一面面熠熠生輝的錦旗。一面錦旗，一句贊譽，既是贊許，亦是信任。 

  “劉發(fā)軍主任看病認(rèn)真負(fù)責(zé)，我的命就是劉主任救回來的，這次又救了我老伴，真的非常感謝！”4月21日上午，心血管內(nèi)二科收到甄大爺及其家屬贈予的兩面錦旗，燙金的大字熠熠發(fā)光——“白衣天使，醫(yī)術(shù)精湛”、“妙手神技，德藝雙佳”，感謝心血管內(nèi)二科劉發(fā)軍主任、主管醫(yī)生張義婷及全體醫(yī)護(hù)人員對他們倆住院期間精心治療和無微不至的照護(hù)。 

  說起75歲的甄大爺，心血管內(nèi)二科的醫(yī)務(wù)人員并不陌生，甄大爺患有高血壓、糖尿病、冠心病、腦梗后遺癥等病癥多年，自15年前因為冠心病入院后，這段緣分就此開始，從陌生到信任，從信任到依賴，15年的陪伴，甄大爺已然成為心血管內(nèi)科的忠實“粉絲”。“在二院心血管內(nèi)二科治療我是最放心的，劉主任是我15年益友，平時有什么不適，就咨詢劉主任，都會得到耐心的解答，這次和老伴一起住院治病，我感覺很安心?！?據(jù)了解，甄大爺和張奶奶夫妻二人都是75歲高齡，一個因頭暈黑朦，一個因反復(fù)胸悶氣促，4月17日同時入住我院心血管內(nèi)二科，入院后心血管內(nèi)二科劉發(fā)軍主任、主管醫(yī)生張義婷根據(jù)病情制定治療方案。由于兩位老人基礎(chǔ)病較多，劉發(fā)軍主任和張義婷醫(yī)生每日多次查房，密切監(jiān)測患者病情及康復(fù)情況，詳細(xì)解答他們提出的各種疑問，指導(dǎo)飲食，給予心理疏導(dǎo)，經(jīng)過一周的系統(tǒng)治療，二老各項指標(biāo)恢復(fù)良好。 

  患者出院后，劉發(fā)軍主任多次電話回訪，及時了解患者出院后生活作息情況和用藥效果，提醒患者按時服藥和注意事項、定期復(fù)查等。他們始終以“愛心、誠心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心”的服務(wù)理念，提供護(hù)理延伸服務(wù)。 

醫(yī)患架起“連心橋” 紙短情長顯真情 

  總有一種力量讓我們淚流滿面。這種力量，是互相關(guān)愛，是彼此信任，是善良的雙向奔赴，是一起向未來。這種力量，就發(fā)生在醫(yī)患之間。 

  近日，在心血管內(nèi)二科護(hù)士站發(fā)生了溫馨的一幕，即將出院的陳先生在護(hù)士站的臺歷上寫下了自己住院期間的感受，雖然語句簡短，但是字字樸實無華，句句帶著真情，表達(dá)了患者對心血管內(nèi)二科全體醫(yī)護(hù)人員的認(rèn)可和信賴。 

  家住霍邱縣的陳先生，3個月前因反復(fù)胸悶胸痛、呼吸急促，在上級醫(yī)院治療效果不佳，加之近期胸痛氣促較之前加重，為進(jìn)一步查明病因，陳先生慕名找到了我院心血管內(nèi)二科劉發(fā)軍主任。劉發(fā)軍主任根據(jù)陳先生的病史癥狀、體格檢查及冠脈造影等檢查，診斷陳先生是冠心病-不穩(wěn)定型心絞痛。經(jīng)科室醫(yī)務(wù)人員詳細(xì)討論，最終確定為陳先生行支架植入和藥物球囊治療。歷經(jīng)2個小時，手術(shù)順利完成。針對患者術(shù)后需要平臥、無法自主進(jìn)食以及如廁等情況，醫(yī)護(hù)人員在給予醫(yī)治和護(hù)理的同時，主動承擔(dān)起照顧患者生活起居的責(zé)任，使患者感受到了家人般的溫暖，于是發(fā)生了這溫馨的一幕。 

  簡短的文字，暖心的話語，彰顯的是濃濃的醫(yī)患情誼，是患者對醫(yī)護(hù)人員最大的肯定，對醫(yī)護(hù)人員無私奉獻(xiàn)的最好回報。心血管內(nèi)二科劉發(fā)軍主任表示：“在今后，我們將持續(xù)為患者提供更高效、更便捷、更可靠的醫(yī)療服務(wù)，以精湛的技術(shù)、貼心的服務(wù)，全心全意為患者服務(wù)！” 

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  絞痛屬于冠心病的一種類型，可分為穩(wěn)定型心絞痛或不穩(wěn)定型心絞痛，不穩(wěn)定型心絞痛是相對復(fù)雜的情況，可以是急性心肌梗死的前兆。劉發(fā)軍主任介紹，若有冠心病的危險因素，如高血壓、糖尿病、高血脂、吸煙、肥胖、少動、家族史等，出現(xiàn)胸悶胸痛等癥狀，且發(fā)作時間長、發(fā)作后不容易緩解時，都要及時到醫(yī)院檢查以明確診斷。（宣傳與精神文明建設(shè)部編輯發(fā)布）